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QUESTIONNAIRE SUR LA QUALITE DE VOTRE SEJOUR A LA POLYCLINIQUE LA PHOCEANNE
Nom (facultatif)
Chambre
Dates séjour
du
au
PS: pas satisfait
S: satisfait
TS : Très satisfait
ACCUEIL
PS
S
TS
Attente lors de votre admission
Amabilité du personnel d'accueil
Information sur la qualité du livret d'accueil
QUALITE DES SOINS
PS
S
TS
Avez-vous reçu lors de votre examen d'entrée une information satisfaisante sur votre traitement et votre pathologie par le médecin de l'établissement ?
Satisfaction de la prise en charge de la douleur
Qualité relationnelle avec votre médecin
Qualité des soins infirmiers
Qualité des soins aides soignants (toilette, aide au confort)
Qualité des soins du kinésithérapeute
Qualité du service de nuit
Respect de votre intimité et de la confidentialité
QUALITE DU SERVICE RESTAURATION
PS
S
TS
Qualité des repas
Respect du régime
Température des repas
Amabilité du personnel
Aide aux repas
QUALITE DU SERVICE HOTELIER
PS
S
TS
Confort et aspect généraux des locaux
Propreté des chambres
Qualité du personnel hôtelier
POURQUOI AVEZ-VOUS CHOISI LA POLYCLINIQUE LA PHOCEANNE
PS
S
TS
En raison d'un séjour antérieur satisfaisant ?
Sur décision de votre médecin traitant ?
Sur conseil de votre entourage ?
Sur conseil d'une assistante sociale de l'hôpital ou de la clinique ?
En raison d'une proximité géographique ?
SI VOUS DEVIEZ ETRE A NOUVEAU HOSPITALISE
O
N
Reviendrez vous à la POLYCLINIQUE LA PHOCEANNE?
REMARQUES